Proefplaatsingen

Bij Ergo2Work vinden we het belangrijk dat jouw werkplek goed aansluit bij je lichaam, werkzaamheden en persoonlijke wensen. Omdat iedereen anders is, wil je natuurlijk zeker weten dat een ergonomisch product bij je past.

Daarom bieden wij de mogelijkheid om onze ergonomische producten vrijblijvend op proef te proberen. Afhankelijk van de productcategorie geldt een proefperiode van 30 of 100 dagen. Zo kun je het product rustig testen in je eigen werk- of thuisomgeving en ontdekken of het de juiste keuze is voor jou.

Welke producten kun je op proef proberen?

De proefperiode verschilt per productcategorie. In onderstaande tabel zie je hoelang je onze ergonomische producten kunt uitproberen.

Producten die zijn uitgesloten van proefplaatsing

Industriematten, gepersonaliseerde artikelen, maatwerkproducten, producten die specifiek aan jouw wensen zijn aangepast en producten die via onze configurator zijn samengesteld, vallen buiten onze aanvullende proefplaatsingsregeling.

De wettelijke consumentenrechten blijven uiteraard van toepassing.

Hoe werkt een proefplaatsing?

Een proefplaatsing aanvragen is eenvoudig. Je hoeft hiervoor geen aparte aanvraag te doen.

1. Kies je producten: Plaats de gewenste ergonomische producten in je winkelmandje.
2. Rond je bestelling af: Volg het standaard bestelproces in onze webshop. De proefperiode van 30 of 100 dagen is automatisch van toepassing op de betreffende producten.
3. Probeer de producten thuis of op kantoor: Test of ze aansluiten bij jouw werkplek, houding en persoonlijke voorkeuren.
4. Niet tevreden? Meld je retour binnen de geldende proefperiode aan via info@ergo2work.nl en stuur het product volgens onze retourvoorwaarden terug.

Wat zijn de voorwaarden van een proefplaatsing?

Om ervoor te zorgen dat de proefplaatsing voor iedereen prettig verloopt, hanteren wij de volgende voorwaarden:

• Zorgvuldig testen: Je mag het product gedurende de proefperiode voorzichtig uitproberen om te bepalen of het bij je past. De aanvullende proefplaatsing is niet bedoeld voor intensief gebruik.
• Retourtermijn: Afhankelijk van de productcategorie heb je 30 of 100 dagen de tijd om het product te beoordelen.
• Staat van het product: Wanneer het product niet aan je verwachtingen voldoet, kun je het binnen de geldende proefperiode retourneren. Voor onze aanvullende proefplaatsingsregeling vragen wij dat het product in originele staat en originele verpakking wordt teruggestuurd.
• Goede verpakking: Verpak het product zorgvuldig. Gebruik naast de originele productverpakking ook een extra stevige verzenddoos om transportschade te voorkomen.
• Uitgesloten producten: Gepersonaliseerde artikelen, industriematten, maatwerkproducten en speciaal aangepaste producten vallen buiten onze aanvullende proefplaatsingsregeling.
• Gratis retourneren: Het retourneren binnen onze proefplaatsingsregeling is gratis, mits aan de voorwaarden wordt voldaan. Meer informatie vind je op onze retourpagina.
• Terugbetaling: Na verwerking van je retour ontvang je een creditnota. Het aankoopbedrag wordt teruggestort via dezelfde betaalmethode die je bij je bestelling hebt gebruikt.

Onze aanvullende proefplaatsingsvoorwaarden laten de wettelijke rechten van consumenten, waaronder het herroepingsrecht, onverlet.

Veelgestelde vragen over proefplaatsingen

Hoe lang mag ik een ergonomisch product op proef proberen?

Dit hangt af van de productcategorie. Voor veel ergonomische accessoires, zoals toetsenborden, muizen, monitorarmen en laptopstandaards, geldt een proefperiode van 100 dagen. Voor onder andere bureaus, bureaustoelen en zit-sta krukken geldt een proefperiode van 30 dagen.

Moet ik een proefplaatsing apart aanvragen?

Nee, dat is niet nodig. Wanneer je een bestelling plaatst via onze webshop, geldt automatisch de proefperiode die bij de productcategorie hoort.

Kan ik een product retourneren als het niet bevalt?

Ja, je kunt een product binnen de geldende proefperiode retourneren wanneer het voldoet aan onze proefplaatsingsvoorwaarden. Zorg ervoor dat het product zorgvuldig wordt verpakt om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen.

Zijn er kosten verbonden aan het retourneren?

Nee, retourneren binnen onze proefplaatsingsregeling is gratis, mits aan de retourvoorwaarden wordt voldaan.

Vragen over een proefplaatsing?

Weet je niet zeker welke proefperiode voor jouw product geldt of wil je advies over het kiezen van de juiste ergonomische oplossing? Ons team helpt je graag verder.

Neem contact met ons op via info@ergo2work.nl, onze chat of telefonisch via +31 24 3296116.